服務協議

歡迎使用 Loomecho！本服務協議（下稱「本協議」）構成您（下稱「用戶」）與 Loomecho 之間具法律約束力的合約。當您註冊、存取或使用我們的平台與服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本協議的約束。

1. 服務內容

Loomecho 提供基於數據驅動的 AI 營銷自動化平台（Agentic AI Marketing）。服務涵蓋連接第三方數據源、AI 分析、內容生成、自動化工作流及專家協同等功能。我們保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務的權利。

2. 帳戶與安全

• 您必須提供真實、準確的資訊以建立帳戶。
• 您有責任妥善保管您的登入憑證。任何透過您帳戶進行的活動，均視為您的行為，您需為此承擔全部責任。
• 如發現帳戶遭到未經授權的使用，您應立即通知我們。

3. 用戶責任與合理使用

您承諾在使用本服務時，不會進行以下行為：

• 違反香港特別行政區及您所在地的任何適用法律或法規。
• 利用 AI 引擎生成、發佈或傳播非法、淫穢、誹謗、具威脅性或侵犯知識產權的內容。
• 試圖破壞平台的安全性，包括進行逆向工程、發動 DDoS 攻擊或散佈惡意軟件。
• 超出合理範圍濫用 API 呼叫次數，影響其他用戶的體驗（我們保留限制 API 速率的權利）。

4. 知識產權

• 平台權益：Loomecho 的源代碼、設計、商標及系統架構均屬我們所有，受版權法保護。
• 用戶數據與生成內容：您上傳至平台的原始數據均屬您所有。由平台 AI 為您生成的內容（如文案、策略），在其產出並交付給您後，相關的使用權歸您所有。

5. 免責聲明（特別針對 AI 服務）

• AI 的不確定性：您理解 Loomecho 使用了大型語言模型及機器學習技術。AI 生成的內容、策略及預測結果可能存在不準確、不完整或偏見（即「幻覺」）。
• 最終決策權：我們提供的所有數據分析及建議僅供參考。您必須在實際發佈文案、執行促銷或做出商業決策前，由人類進行最終的審核與品控（Human-in-the-loop）。
• 對於因依賴 AI 生成結果而導致的任何商業損失、聲譽受損或法律糾紛，Loomecho 概不負責。
• 我們不保證第三方數據連接器（如社交平台 API）能永遠保持穩定連線，因第三方平台政策更改而導致的服務中斷，不在我們的負責範圍內。

6. 費用與付款

部分服務需付費訂閱。除非另有書面約定，所有費用一經收取，概不退還。若您未能在到期日支付訂閱費用，我們有權暫停或終止您的服務權限。

7. 協議修改與管轄法律

我們可能隨時更新本協議，更新後的版本將發佈於本頁面。本協議受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。雙方同意接受香港法院的專屬管轄權。